● 方案緣起：
我國自1998年公布家庭暴力防治法後，始積極提供家庭暴力受暴者相關處遇服務，後續因應保護令的實施，方拓展另一服務焦點於相對人之認知輔導教育處遇方向；然而於家庭事件中被定位為「施暴」之相對人，往往需要受暴者願意申請保護令中第10款之處遇計畫，方有機會進入被理解的陪伴方案與服務中。
認知輔導教育對於相對人而言，皆係重新理解自己與家人關係之機會，但執行相對人認知輔導教育的成效，常會因著相對人的被標籤化、團體時間難以一致與受服務對象個別狀況，而出現各種不等之負向狀況。多數的相對人視團體參與為被強迫性，且因個別暴力樣態的差異，被裁定之周數不一，雖相對人於參與處遇服務後對於其家庭關係有著正向改變(嚴祥鸞，2009)，然而因著上述困境，限制專業團隊對於相對人陪伴與服務，相較於受暴方所接受之完整服務，更顯相對人服務之零碎、片段，以致成效難以明確體現。
「家庭」並非為受暴者或相對人任一方可獨立形成，面對家庭內的暴力事件，每個成員都是重要的陪伴者與被陪伴者，但於社會大眾觀感中，仍因受暴者之弱勢型態而願意提供多數資源予以協助，並視相對人為負向行為之集合，缺少深入了解探討事件成因及相對人何以成為相對人之歷程，正因如此，現行之相對人的服務遠遠不如受暴者服務體系的完整，大大降低了相對人們受到理解及陪伴之機會，及改善其親密互動關係以修復家庭關係之可能。
● 服務對象：
一、成年服務對象：
針對居住於臺南市，有家庭暴力衝突 含親密關係暴力、親子或親屬關係暴力 的行為人，且願意接受本會聯繫及 提供後續服務者，並符合以下其一條件者， 唯排除精神症狀不穩定 、 明顯失智症狀 或心理衛生社工已服務之對象
| １． |
對家庭成員有肢體、精神，或語言等暴力行為，有被核發保護令但未裁定加害人處遇計畫者。 |
| ２． |
目前尚在接受或已完成認知輔導教育，有其他後續服務需求者。 |
| ３． |
未通報為家庭暴力案件，但家庭有衝突狀況，且產生疑似肢體、精神，或語言衝突等情況的行為人。 |
| ４． |
高危機個案 針對 列為 高危機會 議之 個案，本會接受轉介後會先與轉介人員 共同訪視並進行開案評估，以利後續服務安排。 |
二、特別針對居住於臺南市
轄區內 11 歲 以上 至 24 歲以下，有家庭衝突，甚至產生有暴力的行為的青少年 或 初成年之 相對人，及這些 行為人 的家庭 成員 ，其個人或家庭成員願意接受本會聯繫及提供後續服務者，並符合以下其一條件者：
| １． |
未通報為家庭暴力案件，但家庭有衝突狀況，且產生疑似肢體、精神，或語言衝突等情況的行為人 |
| ２． |
通報為家庭暴力案件，對家庭成員有肢體、精神，或語言等暴力行為。 |
● 服務方式：
家庭暴力相對人個案管理服務
| ■ 諮詢服務： |
提供相對人有關服務、服務及活動相關資訊。 |
| ■ 需求評估： |
了解個別的問題，協助釐清相關的需求與方向。 |
| ■ 經濟協助： |
了解經濟狀況，協助申請相關經濟支持，促進金錢管理的概念。 |
| ■ 司法協助： |
了解個別的法律問題，連結各項法律資源，並必要時陪伴出庭。 |
| ■ 就業服務： |
探究職業能力與專長，連結就業服務中心，提供職業訓練與就業資訊與方向。 |
| ■ 情緒關懷： |
減緩情緒低落與不穩定的狀況，減低自我傷害的狀態，增強自我掌控感，並以情緒支持關懷陪伴穩定情緒。 |
| ■ 心理處遇： |
了解其個別的內在狀態，提供個別輔導協談，促進自我探索，增強因應態度 |
| ■ 轉介服務： |
依個別的需求與服務方向，轉介其他有關的公私單位。 |
相對人家庭關懷服務
| ■ 支持關懷： |
提供相對人家庭不同成員情緒支持，降低情緒不穩定下的衝動行為與自傷狀況。 |
| ■ 輔導協談： |
提供相對人家庭成員的個別、夫妻、親子或家庭協談服務，促進家庭溝通與互動，強化關係交流。 |
| ■ 轉介服務： |
依據個別家庭的需求與問題，轉介相關的單位。 |
其他服務
建構相對人家庭服務資源網絡：透過服務的過程，探究所需的服務資源，逐步建構服務資源的網絡；並適時發表服務成果進行倡導，增加對相對人家庭服務的重視。
教育講座
辦理各項預防性、支持性、與教育性活動與團體，增加親子家庭的互動，促進家庭成員間彼此的了解與溝通。
● 服務流程：